Правила за извършване на доставка

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

Настоящата Политика за доставка урежда условията и начина на доставка на поръчки, извършени чрез електронния магазин.

I. ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИТЕ

Поръчките се обработват в срок до 2 работни дни след тяхното потвърждаване.

Поръчки, направени през почивни или официални празнични дни, се обработват през следващите работни дни.

II. НАЧИН НА ДОСТАВКА

Доставките се извършват на територията на Република България чрез куриерска компания Еконт.

Клиентът носи отговорност за предоставянето на точни и пълни данни, необходими за извършване на доставката.

III. СРОК ЗА ДОСТАВКА

Обичайният срок за доставка е между 2 и 5 работни дни.

Посоченият срок е ориентировъчен и може да бъде удължен при официални празници, периоди с повишено натоварване, неблагоприятни метеорологични условия или други обстоятелства извън контрола на електронния магазин и куриерската компания.

IV. ЦЕНА НА ДОСТАВКАТА

Цената на доставката се изчислява в зависимост от избрания начин и адрес на доставка и се показва на клиента преди окончателното завършване на поръчката.

При наличие на условия за безплатна доставка те се посочват на уебсайта или при завършване на поръчката.

V. ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПРАТКАТА

След изпращане на поръчката клиентът получава информация за нейното проследяване, когато такава се предоставя от куриерската компания.

VI. ЗАБАВЕНИ ИЛИ НЕПОЛУЧЕНИ ПРАТКИ

При възникване на забавяне или проблем с доставката клиентът може да се свърже с електронния магазин чрез посочените на сайта данни за контакт.

При изгубена или повредена по време на транспортиране пратка се извършва проверка съвместно с куриерската компания и се предприемат необходимите действия според конкретния случай.

Когато пратката не бъде получена поради предоставени неверни или непълни данни или не бъде потърсена в определения от куриера срок, разходите за последващо повторно изпращане могат да бъдат за сметка на клиента.